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ManuLS18
Yo probé el VDSL
25-11-2025

No funciona el decodificador. Llevan 2 días en reparto el nuevo decodificador y no llega

Llamos el fin de semana a Movistar por el problema del decodificador que no funciona. Al final nos mandaron un mensaje diciendo que nos enviaban un nuevo decodificador. Lleva 2 días en reparto y no l...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-11-2025

Hola ManuLS18 

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas con el descodificador. Para poder darte seguimiento a la incidencia que nos comentas, necesitamos que por favor nos confirmes, a través de un mensaje privado, si tu número de línea telefónica es 982****92.

 

Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

 

Un saludo, Alejandra. 

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ManuLS18
Yo probé el VDSL
26-11-2025

Hoy recibí un sms que iban venir de 17 a 19 Y NO HA APARECIDO NADIE.

Es el tercer DÍA y NO TENGO SOLUCIÓN.

 

Quiero UNA SOLUCIÓN INMEDIATA. Ya está bien de molestias.