ManuLS18. Te ofrecemos una disculpa, el proceso de devolución no es imnediato. Como te lo mencione el plazo de la devolución es de 12 días.
Dairon
No respondiste a lo último que escribí. Ni habéis ofrecido nada por los 4 días sin servicio.
Hola ManuLS18
¿La información proporcionada resolvió tu inquietud? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla.
Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.
Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.
Un saludo,
John.
Mientras no me llegue el dinero, no está resuelta.
Hola ManuLS18
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo.
John.
No habéis pagado el dinero que me habéis dicho (mediante email) que iba recibir por los días sin servicio y las molestias ocasionadas. ¿Cuándo recibiré el dinero? Hasta entonces la incidencia no está resuelta.
Hola ManuLS18
Tu reclamación ya ha sido escalada al departamento correspondiente. Por favor, mantente atento a tu correo electrónico, ya que allí recibirás la información relacionada con el proceso.
Quedamos atentos a cualquier duda o consulta adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
