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ManuLS18
Yo probé el VDSL
25-11-2025

No funciona el decodificador. Llevan 2 días en reparto el nuevo decodificador y no llega

Llamos el fin de semana a Movistar por el problema del decodificador que no funciona. Al final nos mandaron un mensaje diciendo que nos enviaban un nuevo decodificador. Lleva 2 días en reparto y no l...
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ManuLS18
Yo probé el VDSL
03-12-2025

Mientras no me llegue el dinero, no está resuelta.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-12-2025

Hola ManuLS18 

 

Tu reclamación ya ha sido escalada al departamento correspondiente. Por favor, mantente atento a tu correo electrónico, ya que allí recibirás la información relacionada con el proceso.

 

Quedamos atentos a cualquier duda o consulta adicional que desees realizar. 

 

Un saludo.

Oscar.