Resuelto
No funciona el decodificador Movistar+
El decodificador UHD no se apaga, tiene la luz azul fija. He desconectado la corriente y sigue igual. He reseteado (parte trasera) y sigue igual. He reseteado el router y sigue igual. La luz azul no se apaga. Necesito solución. Gracias.
Hola navarro2620
Dando seguimiento a tu caso, hemos verificado que la incidencia ha sido marcada como solucionada por parte del equipo técnico de la plataforma externa. ¿Podrías confirmarnos si efectivamente fue resuelta? En caso afirmativo, ¿hay algo más en lo que podamos apoyarte?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
