Nada más, el técnico ha solucionado la incidencia.
Muchas gracias.
Buenos días esnuke y Bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros e informarnos de tu incidencia para poder ayudarte a resolverlo.
Cuando puedas por favor, remitenos estos datos para poder reevisar dicha conexión:
- Ubicación completa de instalación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)
- Número de teléfono fijo afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif/Pasaporte/Tarjeta de residente del titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- La navegación por internet ¿te está funcionando correctamente?
Para que el envío se realice de forma mas segura, pulsa sobre nuestro nombre de usuario "Técnico-Movistar" en esta conversación y te permitirá el envío por mensaje privado.
Nos mantendremos atentos a la llegada de los datos para revisarlos e informarte mejor.
Muchas gracias, un saludo
Irene
