Resuelto
No funciona HBO
Hola Alejandro.
Yo tambien me conecté anoche en una tv habiendo activado CONEXIÓN SEGURA, y funciona HBO perfectamente.
Damos por resuelto el problema.
Muchas gracias.
Saludos.
Foro
30 Respuestas
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Si. Y no funciona.
El sabado pasado un técnico vuestro me cambió el router, que tenía un mes, por otro nuevo pensando que sería la solución.
Espero que informeis a los técnicos de cual es la solución. Yo ya lo he hecho con el que vino a mi casa.
Gracias.
Buenos días amcsc
Para no solapar casos te respondemos solo por este hilo que es el que has generado tu.¿Has probado a intentar acceder con servicio conexión segura activado?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Dando de baja CONEXIÓN SEGURA si funciona HBO.
Muy bien.
Pero es una pena tener que elegir entre tener el servicio de HBO o la protección de CONEXIÓN SEGURA.
Sería bueno que lo solucionarais para no tener que prescindir de uno de los dos servicios.
Gracias.
Hola amcsc
Desde nuestro departamento no tenemos acceso a dicha información, simplemente sabemos que era un problema al reconocer las IPs como extranjeras en usuarios con servicio de Conexión Segura.Disculpa las molestias.
¿Has probado el servicio?
Un saludo.
Alejandro.
Y cual ha sido la solución?
Buenos días amcsc
Disculpa por la demora en responder.Movistar ha estado trabajando toda esta semana para poder encontrar y resolver este problema.
A día de hoy, el departamento encargado de estudiar este tipo de casos, nos informa que esta solucionado.
Comprueba el servicio, quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Muchas gracias.
Lo he hecho, y en efecto así funciona perfectamente.
Pero son un pocos mantas estos de movistar. Me tomaban por loco cuando les decía que el problema eran las ips extranjeras. Que eso me lo decian en HBO. Y me lo demostraban porque en 4G desde el movil la app funcionaba perfectamente.
Ahora es una pena perder la protección de conexión segura, pero que le vamos a hacera ver si lo solucionan unos y otros.
Muchas gracias otra vez.
Hola amcsc,
Yo tengo el mismo problema, mira a ver si esto te lo soluciona:
Saludos.
imagino que así será.
Gracias.
Hola amcsc
Gracias por tu rápida contestación. Entendemos por tanto que el técnico presencial ha escalado el caso a otro departamento para el estudio del caso ya que intuye que puede ser una incidencia general.
Buscamos información al respecto y te informamos de cualquier novedad.
Un saludo.
Alejandro.
