No reconoce mis credenciales en smart tv LG
No me reconoce desde hace meses las credenciales en la smart tv, antes funcionaba perfectamente e comprobado y mi usuario y contraseña funcionan bien en tablets pc y móvil solo falla en la smart tv, ...
Foro
Hola Hp14 !
He recibido los datos y compruebo que el servicio está correctamente provisionado.
¿ Que modelo de televisión es ?
¿ Que versión de la App Movistar+ tienes instalada ?
Cuando intentas acceder e introduces usuario y contraseña ¿ que error te sale ?
¿ Cuando has intentado acceder has comprobado que no hay ninguna otra sesión iniciada ?
¿ Desde el apartado de área clientes te aparece éste dispositivo asociado ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola Hp14 !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Has podido realizar las comprobaciones indicadas ?
¿ Tienes la incidencia ya solucionada ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola Hp14 !
Seguimos sin tener noticias tuyas.
¿ Tienes ya la incidencia solucionada ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
