No reconoce mis credenciales en smart tv LG
No me reconoce desde hace meses las credenciales en la smart tv, antes funcionaba perfectamente e comprobado y mi usuario y contraseña funcionan bien en tablets pc y móvil solo falla en la smart tv, ...
Foro
Hola Hp14 !
He recibido los datos y compruebo que el servicio está correctamente provisionado.
¿ Que modelo de televisión es ?
¿ Que versión de la App Movistar+ tienes instalada ?
Cuando intentas acceder e introduces usuario y contraseña ¿ que error te sale ?
¿ Cuando has intentado acceder has comprobado que no hay ninguna otra sesión iniciada ?
¿ Desde el apartado de área clientes te aparece éste dispositivo asociado ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola Hp14 !
Al no volver a tener noticias tuyas, procedemos a cerrar el hilo, esperando que tu incidencia esté solucionada.
Recordarte que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
