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Cryder
Yo probé el VDSL
02-08-2021

No se guarda el punto de visionado al final de las grabaciones

Este es un problema que sucede desde siempre, no sé si es algo normal o no, pero es muy molesto. Hay veces que estoy viendo una grabación y, estando cerca del final (pero sin haber acabado), tengo que pararla para seguir más tarde, pues en ese caso no guarda el punto para seguir después.

 

Y, cuando son grabaciones de varias horas, hay que pasarlo casi todo con velocidad 64x (el máximo que permite el descodificador), ya que no se le puede decir que vaya a un punto concreto, lo que tarda bastante.

 

¿Hay alguna forma de desactivar este comportamiento, que lo guarde siempre, y yo ya después borraré el estado (con la opción Dejar de ver)?

55 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-08-2021

    Buenas tardes Cryder

     

    Lamentamos que siga persistiendo, hemos lanzado una nueva actualización al descodificador, cuando tengas la posibilidad, por favor, comprueba el funcionamiento y nos comentas el resultado.

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo 

     

    Victoria 

  • Avatar de Cryder
    Cryder
    Yo probé el VDSL
    04-08-2021

    Sigue sucediendo. Y, como he dicho, parece algo general, ya que pasa también en M+ en dispositivos, tiene que ser algo programado para que se comporte así, pero que es muy molesto.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-08-2021

    Hola Cryder

     

    Hemos realizado unas actualizaciones al router y en el descodificador , se perderá el servicio unos minutos.Comprueba si se ha solucionado y nos lo comunicas por favor 

     

    Un saludo 

    Soraya
     

     

     

  • Avatar de Cryder
    Cryder
    Yo probé el VDSL
    03-08-2021

    Pasa en general, en todo lo que son grabaciones o U7D, incluyo en dispositivos, siempre que está cerca del final de la grabación, el sistema supone que ya ha acabado, y no se guarda por dónde va la reproducción. Debería preguntar si se quiere guardar o no, ya que muchas veces sí que ha acabado el programa, pero en otras es tan justa la grabación, que es cuestión de segundos. Y, por pararlo unos minutos antes, ya se pierde y hay que pasarlo todo.

     

    Sí, es esa línea, aunque parece un problema general, algo pensado para que sea así.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-08-2021

    Hola Cryder
     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas

    ¿Estos fallos son cuando ves el contenido mediante el descodificador en la televisión?,¿te ocurre solo con las grabaciones o con cualquier reproducción?¿el fallo que nos indicas es sobre la linea 9*****84? , si no es esta linea ,envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) el teléfono fijo con el que tienes el contrato.

     

    Un saludo

    Soraya