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Avatar de nandogsf
nandogsf
Yo probé el VDSL
29-09-2024
Resuelto

No veo la TV, no carga el decodificador

Me sale este mensaje el el TV, "Intentando conectar a la red. Si pasados unos minutos continúa está situación compruebe el cableado y el resto de dispositivos de conexión a la red y en caso de seguir sin acceso reinicie su Router, después pulse aceptar para reiniciar el decodificador."

Lo he hecho y nada sigue igual sin cargar el decodificador. 

Tengo dos videobrigde porque el router no lo tengo en el salón que es donde está el TV. Los videobrigde son de la época de Imagenio, hay uno que se bloquea algunas veces, ya lo he apagado y encendido. Tengo también instalada la fibra FTTR.

Bueno el tema es que no veo la TV a través del decodificador por ese mensaje que os he escrito. 

Por favor me lo solucionen.

 

Saludos

  • He vuelto a desconectar uno de los videobrigde reiniciandolo, lo mismo el decodificador y ahora por fin el decodificador a cargado la programación, se ha solucionado. 

    Algo pasa con los videobrigde, pienso que es esto lo que ocurre, Movistar debería de cambiarlos por los videobrigde que hay en la actualidad. 

    Gracias de todos modos. 

    Saludos a todos.

2 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-09-2024

    Hola nandogsf 

     

    Vemos que ya has marcado solución y nos informas que ya funciona. Damos por finalizado este caso para que otros usuarios puedan aplicar esta solución en casos similares.

     

    Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.

     

    Un saludo. 

     

    Andrés.

  • Avatar de nandogsf
    nandogsf
    Yo probé el VDSL
    29-09-2024

    He vuelto a desconectar uno de los videobrigde reiniciandolo, lo mismo el decodificador y ahora por fin el decodificador a cargado la programación, se ha solucionado. 

    Algo pasa con los videobrigde, pienso que es esto lo que ocurre, Movistar debería de cambiarlos por los videobrigde que hay en la actualidad. 

    Gracias de todos modos. 

    Saludos a todos.