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MitxelFernandez
Mi vida cambió con el ADSL
17-10-2020
Resuelto

Nota entrada HDMI no apta para UHD

Hola.   Acabo de cambiar la TV por una con Uhd. El primer día según conecte los cables, perfecto, me apareció la calle con los contenidos VOD este formato y los canales lineales. Ayer a la mañana c...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    20-10-2020

    Buenos días MitxelFernandez

     

    Ante todo, quiero pedirte disculpas por las molestias que te estamos ocasionando. Me alegra saber que el servicio ya está restablecido correctamente.  ¿Podemos ayudarte en algo mas?


    Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo que has abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.

     

    Un saludo 

     

    Silvia 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-10-2020

Hola MitxelFernandez

 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 
- Número de teléfono fijo.
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

 

Para enviarnos los daos por privado pon el cursor sobre "Técnico Movistar" y selecciona "Mensaje Privado".

 

Un saludo.

 

Luis.

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    MitxelFernandez
    Mi vida cambió con el ADSL
    17-10-2020

    Enviado

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      20-10-2020

      Buenos días MitxelFernandez

       

      No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, ¿ te funciona correctamente tu decodificador, por favor?

       

      Un saludo 

       

      Silvia