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jimblonde
Mi vida cambió con el ADSL
27-11-2019
Resuelto

Nueva tv Samsung no reconoce movistar

Buenas. Me he comprado una tv Samsung Led 50 UE50RU7475UXXC y no me reconoce el decodificador de movistar. He probado a ponerlo en los 3 hdmi que trae la tv pero no funciona, hace un intento saliend...
  • Avatar de jimblonde
    jimblonde
    28-11-2019

    Mi problema era el cable hdmi, he comprado un cable hdmi 4k uhd y me conecta perfectamente. 

    Muchas gracias y perdón por las molestias

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
28-11-2019

Hola jimblonde ,

 

entendemos que en la anterior TV sí te funcionaba correctamente verdad? Si es así, con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.

 

En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.

 

Un saludo,

 

Víctor

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jimblonde
Mi vida cambió con el ADSL
28-11-2019

Mi problema era el cable hdmi, he comprado un cable hdmi 4k uhd y me conecta perfectamente. 

Muchas gracias y perdón por las molestias