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montana
Yo probé el VDSL
13-01-2023
Resuelto

Nuevamente, problemas con el decodificador

Buenos días: Me sabe mal volver a plantear este asunto. Cuando vino el técnico, quien realmente puso mucho interés en solucionar el problema, tuvo que probar con 4-5 decodificadores hasta dar con un...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    06-02-2023

    Hola montana 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que no tienes más consultas. Puesto que nos comentas que está solucionado, procedemos a cerrar el hilo y ya sabes, si más adelante, tienes cualquier otra consulta, sólo tienes que volver a publicar en la Comunidad Movistar, estaremos encantados de ayudarte. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

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montana
Yo probé el VDSL
03-02-2023

Buenos días, muchas gracias por vuestro interés. Ha funcionado perfectamente. Podemos cerrar la avería.

Gracias por todo.

Un saludo,

 

Silvina

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-02-2023

Buenas tardes montana 

 

Nos alegra saber que el servicio ya está restablecido de forma correcta. Lamentamos las molestias ocasionadas. ¿Podemos ayudarte en algo mas?

 

Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.

 

Un saludo. Silvia