Pantalla en rojo

Hola ejrubiosa 

Lamentamos los inconvenientes que presentas con el servicio, por favor, comprueba si has realizado un reset de fabrica al descodificador posiblemente pueda corregir este fallo. 

En caso de persistir el problema por favor confírmanos los siguientes datos por privado, para hacer la apertura de la incidencia:

- Número de teléfono afectado  

- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea  

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario  

- Dirección completa (nombre y número de la calle, localidad y provincia)

Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario "Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.

Si no sabes cómo realizar este proceso, pincha aquí.

Un Saludo, Juan C.