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ManoloMartel
Mi vida cambió con el ADSL
17-12-2019

Pantalla negra y punto rojo en parte inferior derecha

Muy buenas. Desde esta mañana no puedo ver los canales de movistar ya que la

pantalla, en negro, solo me acusa un punto rojo en la parte inferior derecha. He apagado el descodificador, comprobado los cables, etc y nada. ¿Podrían indicarme qué puedo hacer por favor?

3 Respuestas

  • Hola ManoloMartel

     

    El punto rojo en pantalla te indica que el equipo no está recibiendo señal de la antena parabólica.

     

    Te recomendamos que revises la conexión de antena por la parte de atrás del terminal, es un cable que va enroscado. Si es posible, desenrosca ese cable y vuelve a enroscar. Si sigues sin señal, es muy probable que tenga que revisar tu instalación un antenista.

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia

  • Avatar de VíctorMartel
    VíctorMartel
    Más integrado que la RDSI
    18-12-2019

    En efecto, el punto rojo aparece en la pantalla. Concretamente en la parte inferior derecha...

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-12-2019

    Hola ManoloMartel ,

     

    el punto rojo te aparece en el desco o en la pantalla? .Entendemos que si es en la pantalla es un descodificador por satélite?

     

    Un saludo,

     

    Víctor