Pantalla se congela
Buenas tardes, la TV en directo de movistar se congela continuamente. Tengo instalado el ultimo decodificador. He probado con el anterior y el resultado es el mismo, cada minuto se queda la imagen co...
Foro
Hola Bucker
Hemos recibido tus datos, revisamos tu caso y vemos que es necesario realizar algunas actualizaciones sobre tu línea. Pero antes de empezar debemos saber si ¿tienes modificada la contraseña del wifi? ¿Te pasa en todos los canales?
Mientras esperamos tu respuesta intenta hacer lo siguiente: en la parte trasera del descodificador hay un cable negro de punta redonda (el más fino de los 3) desconéctalo, luego (con el cable del descodificador desconectado) apaga el router con el botón que pone ON OFF y se encuentra en la parte trasera, después de 15 segundos lo puedes encender, cuando estén las 4 luces delanteras encendidas del router vuelves a conectar el cable fino del descodificador.
Esperamos que con esto notes una mejoría en la imagen, de lo contrario estamos atentos a tus consultas.
Un saludo, Juan M.
