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La incidencia se cerró con mi visto bueno después de la visita del técnico y todas las comprobaciones realizadas, dado que asumo (tras la conversación con el técnico) que no hay más que comprobar ni ningún ajuste que Movistar pueda hacer en relación con el caso.
Sin embargo, en mi caso concreto, la TV con decodificador UHD y conexión al router a través del amplificador wifi6 sigue presentando los problemas de pixelado que he descrito, y comparto este comentario por si resulta de utilidad para cualquier otro cliente que esté intentando usar lo mismo.
Hola lpb252627
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda. Si más adelante, tienes cualquier otra consulta, sólo tienes que volver a publicar en la Comunidad Movistar, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo. Mª Jesús.