Pixelado con DecoUHD+Amplificador Wifi6
Tengo problemas de pixelado con el Deco UHD conectado al la TV (Samsung) con el cable HDMI y el deco a su vez a través con cable LAN a un amplificador WiFi6 Movistar. El amplificador se conecta al nu...
Foro
La incidencia se cerró con mi visto bueno después de la visita del técnico y todas las comprobaciones realizadas, dado que asumo (tras la conversación con el técnico) que no hay más que comprobar ni ningún ajuste que Movistar pueda hacer en relación con el caso.
Sin embargo, en mi caso concreto, la TV con decodificador UHD y conexión al router a través del amplificador wifi6 sigue presentando los problemas de pixelado que he descrito, y comparto este comentario por si resulta de utilidad para cualquier otro cliente que esté intentando usar lo mismo.
Buenas noches ges
Tengo la misma incidencia y sin posible solucion
Puedes indicarme si tuviste alguna respuesta y resultado positivo.
Gracias.-
Hola Pajaro 13
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
Hola Pajaro 13
No hemos recibido respuesta por tu parte; no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un cordial saludo.
John
Hola Pajaro 13
Revisando tu línea, comprobamos que actualmente tienes una incidencia abierta que ya ha sido escalada al departamento técnico. Nos informan que se han realizado diversas pruebas para resolver tu consulta y, para poder continuar, necesitamos que nos confirmes lo siguiente:
- ¿Los técnicos se han puesto en contacto contigo?
- ¿La incidencia ya ha quedado resuelta o aún persiste el problema?
Quedamos atentos a tu respuesta para poder ayudarte.
Un saludo.
Oscar.
