Pixelado con DecoUHD+Amplificador Wifi6
Tengo problemas de pixelado con el Deco UHD conectado al la TV (Samsung) con el cable HDMI y el deco a su vez a través con cable LAN a un amplificador WiFi6 Movistar. El amplificador se conecta al nu...
Foro
Desde hace 15 dias sufro el mismo problema, y a veces se queda la imagen congelada.., no te puedo ayudar...llevo 3 visitas de tecnicos infructuosas...
Hola karlosktm
Agradecemos la información que nos facilitas. No obstante, hemos revisado la incidencia que tienes registrada en el sistema y observamos que se encuentra pendiente una visita técnica a tu domicilio para continuar con las gestiones necesarias. Por ello, sería de gran ayuda que pudieras confirmarnos si el técnico ha logrado ponerse en contacto contigo para concertar la cita o si has recibido alguna comunicación relacionada con la visita. Quedamos atentos a la información que puedas facilitarnos para hacer seguimiento a tu caso.
Un saludo, Daniela.
