Pixelado y chasquidos deco 4k wifi

Llevo unos días con muchos problemas con el deco 4k wifi. Por diferentes motivos solo puedo conectar el deco por wifi pero para empezar los menús tras un tiempo se congelan y el único remedio es reiniciar el el deco porque se queda inútil. Los menús lentos se hacen insufribles y lo peor es ver algo con múltiples Cortés y plixelados cada 5 minutos lo que hace que ver algo sea imposible. Otra cosa también es el bajo volumen teniendo que poner el volumen de la TV a 75/100. Todo esto son muchos fallos cosa que creo que es inasumible porque puedo entender un problema puntual pero me parece que la relación calidad precio es muy deficiente . Espero se pongan en contacto lo más rápido posible para solucionar estos problemas . Gracias

Pd: aclarar que sobre todo los microcortes y pixelados pasa con contenido VOD y 7 días