Hola Mª Jesús,
Sí, probé también un reset del desco pero no se soluciona tampoco con eso.
Te he pasado por privado los datos que me solicitaste. Quedo a la espera.
Gracias!
Hola,
El pasado día 25 os pasé por privado los datos que pedíais, aún no he recibido respuesta.
Hoy he probado a hacerle un factory reset al desco TV pero sigue pixelando y haciendo chasquidos. Más información para ver si determinamos lo que ocurre:
- Pasa tanto con programas que vemos en diferido (usando U7D - p.ej. para programas ya empezados y que vemos desde el inicio) como con programas grabados y con películas del área de cine.
- Ocurre sólo viendo los programas a través del desco. Si veo los mismos programas grabados o U7D vía chromecast, se ve sin ningún tipo de chasquido o pixelación.
- Con programas en directo a través del desco (viendo la TV "normal") NO pasa.
Alguna idea?
Gracias.
Es una lotería y nos va tocando de vez en cuando a distintos clientes. Yo últimamente veo el problema muy esporádicamente.
Si te apetece leer mi caso está ampliamente descrito el año pasado y el anterior:
Yo no sé si al mencionar a la bicha se volverá a fastidiar pero curiosamente desde ayer por la tarde (tras mi mensaje "recordatorio") ya no he visto pixelaciones.
El viernes por la noche empezamos una peli y la dejamos por imposible con tanto chasquido y microparón, y ayer por la noche.... todo perfecto. :-???
Parece q algo han tocado. Veremos hoy.
