Hola a todos,
Sólo deciros que entre ayer y hoy ya están generados los 70 pedidos restantes. Ahora solo falta que los traten los compañeros que gestionan las llamadas para concertar las entregas y que procedan al envío. Espero, por tanto, que entre esta semana y la que viene ya tengáis todos el desco UHD.
Hay usuarios a los que no se ha podido generar el pedido y han quedado excluidos de la Beta porque:
- Se han dado de baja del servicio de televisión Movistar+
- Tienen algún otro pedido en curso, por lo que no se puede tramitar el nuevo pedido de cambio de desco
- Tienen deuda pendiente, que impide tramitar ningún pedido sobre su línea (como es el de cambio de desco que nos ocupa)
El caso que explica jorxxx, efectivamente corresponde al pedido de sustitución de desco tramitado ayer.
jorxxx@ ha escrito:
Todavía sin llamada recibida pero en la sección “Mis Pedidos” veo que existe un pedido pendiente desde fecha 11/06/2018 (ayer).
Indica primero Baja Descodificador y a continuación Decodificador, por lo que entiendo que es la sustitución por el deco de la beta.
Alguien más en esta situación? Lo raro es que nk he recibido ninguna llamada.
Un saludo.