Probador/Testeador Decos 4K
Hola, por si algún responsable puede leer este mensaje. He leído en el foro, que para septiembre empezarían las pruebas con los decos de 4k en casa de clientes de movistar. Toda vez que dispongo ...
Foro
LJS ha escrito:
jacintowell ha escrito:
jcj78 ha escrito:Hola, esta mañana he hablado con el 1002 (técnica Priority), les he explicado de nuevo el problema con las redes fantasma (Quanntena) que causa el HGU, de otro cliente y afectan a los Decos wifi dentro de su radio de alcance. Contestación “No nos podemos poner en contacto con el cliente por una avería, que ni sabe que tiene, a menos que él lo solicite, según la ley de protección de datos”
Ponerse en contacto con un técnico de contrata te contesto “LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS” o más sencillo “DEMASIADA BUROCRACIA INTERDEPARTAMENTAL”.
Pregunta final de la técnica Priority del 1002: “¿Pero tú lo ves bien?, pues a buen entendedor pocas palabras bastan.
Con este post Zanjo ambos temas iniciados por mí y que Dios reparta suerte, si llega
La actualización!!!
Saludos a todos, en especial a los técnicos de la comunidad que deben llevar todos mínimo una semana de vacaciones, así pues disfrutad de verano.
Te agradezco tu interés y la información aportada. Lo que te han comentado en el 1002 es cierto, ellos pueden recibir llamadas, no hacerlas, precisamente por la ley de protección de datos, como te han indicado.
En cuanto al contacto con el técnico que visitó tu domicilio, no te preocupes, que ellos ya tienen un proceso en vigor de escalado de la información que pueda afectar a otros usuarios, y no hace falta contactar con él para conocer el caso.
Además, como comenté, ya contacté yo mismo con los compañeros de Desarrollo, tanto de Routers como de Descos y les trasladé toda la información que me aportaste. De hecho, acaban de contestarme para decirme:
- Para los router (HGU's), tanto del fabricante Mitrastar como de Askey, se ha resuelto en versiones Firmware que están desplegándose actualmente en un grupo controlado de usuarios (clientes reales, no laboratorio ni líneas de pruebas), con idea de extenderlo a toda la planta en septiembre//octubre.
- En cuanto a Descos, el problema es también conocido, y se va a resolver en alguna de las siguientes actualizaciones SW, si bien, en este caso no tengo claras las fechas.
Un saludo,
Hola LJS, Gracias por la información puntual y explícitamente explicada.
Esperaré a la actualización de SW del Deco pero supongo que la actualización de Firmware será lo único que solucione el problema de las redes fantasma.
Para aquellos que tenemos el Downgrade a versión n_43 en el HGU con el fin de no sufrir microcortes en VOD de MOVISTAR TV, como y cuando sabremos que es adecuado actualizar al Firmware que sustituya al n_53 actual?
Saludos.
jacintowell , las actualizaciones de los routers y los descos se despliegan desde servidores a toda la planta automáticamente cuando los equipos de desarrollo lo autorizan. Evidentemente, se hacen en horas y de forma que no afecten al usuario. Así que no tenéis que hacer nada. Yo trataré de avisar, porque esa actualización hace tiempo que la perseguimos por el tema de las pixelaciones en VoD provocadas por el SW de los routers.
Un saludo.
sí,mientras se comparta con dazn va a ser permanente.
¿Lo de solo dar un partido en 4K por jornada va a ser permanentemente? Me acuerdo cuando la esperanza general era que se diese un tercer partido en 4K, y ahora ni 2. ¿Se tiene alguna previsión que diga que van a añadirse más partidos a corto plazo? O lo damos por perdido definitivamente?
hombre, siempre mejor tenerlo.aunque el uhd de la liga es mediocre,mejora el hd.ademas tienes películas en uhd.
hola , una pregunta , ahora que regalan el decodoficador UHD , vale la pena pedirlo ? o mejor me quedo con el que ya tengo que funciona perfectamente ?
saludos y gracias
Hola a todos, me acaba de informar "un pajarito", que a Movistar no les consta el problema con el audio Dolby y que, evidentemente, no está trabajando nadie en Movistar para solucionarlo.
Así que todo lo que han ido diciéndonos los distintos agentes en este foro de que se estaba trabajando en ello es presuntamente MENTIRA.
Ya me extrañaba a mi que después de 8 meses no hubiesen dado con la tecla. No esperéis que esto se solucione ni a corto ni a medio plazo, y veremos si lo llegan a solucionar algún día, que lo dudo después de lo que se me ha dicho.
LAMENTABLE Y VERGONZOSO MOVISTAR, SÓLO SABÉIS SUBIR LOS PRECIOS: A ESO NO OS GANA NADIE.
Y ahora a lo que me interesa realmente que es reclamar el mal funcionamiento del Dolby a través del desco UHD y que no han sabido solucionar después de 8 meses. ¿Eh, Movistar?
Rectifico pues estaba equivocado con los 720p. Creo que desde septiembre pasado, sí. Rectifico.
Pero sigo diciendo que lo veo mejor a través del desco que a través de la app Movistar Plus +.
En cuanto al tonito, si te picas con esto tienes un problema.
Y sí, repito, RECTIFICO, ME HE EQUIVOCADO CON LO DE LA RESOLUCIÓN.
PD: repasando "mi tonito" veo que te has picado por nada de lo que haya podido decir y cómo lo haya podido decir porque de "ese tono" nada de nada. El "tonito" es más bien el tuyo, así que que te zurzan, majo.
????? La app emite a 1080P hace mucho tiempo,infórmate bien antes de hablar anda y menos con ese tono, lo tienes puesto hasta en la propia app entra en la sección de ajustes ,el símbolo de la ruleta y lee anda .....y ahora ya incluso emite contenido UHD .....
Sin comentarios,tengo mejores cosas que hacer .
Repito, hablas del Lite y no puedo hablar de ella porque no la tengo. Pero sí puedo comparar la calidad de la imagen a través de la app Movistar Plus+ y a través del desco, y en el desco es mejor que en la app. ¿Acaso dudas de lo que estoy viendo a la vez?
Lee con atención lo que he dicho
Y no ,la calidad de imagen de la app de mala nada de nada y en su día ( al menos) mucho mejor que el deco .
Ahora la calidad de imagen es notable en la mayoría de situaciones y contenidos
Yo veo la app a través de un Fire Stick TV. Con el desco se ve mejor en un televisor. Si siempre se ha dicho que la app de Movistar es mala en cuanto a calidad de imagen y sonido. Hablo de la app Movistar Plus+, no del Lite. Del Lite no puedo hablar pues no lo tengo ni lo he tenido.
Yo hace años que no tengo el deco pero en su día mejor calidad de imagen la app sin duda .
A mi me gusta cómo se ve en general Movistar Lite ,los canales de la TDT que entran se ven mejor por la app que por antena
Una pregunta .. supongo que ya se haya hecho anteriormente .. el deco poporciona igual, mejor o peor calidad que la APP ? en una TV. gracias
Si es lo que se lleva diciendo desde el principio: el problema surge a raíz de una actualización del desco por allá el mes de noviembre pasado. Hace falta otra actualización del desco para solucionarlo. Es así de fácil pero creo que no quieren hacerlo porque pasan de ello y de los clientes que se quejan de ello (que son todos los que conectan un Home Cinema para escuchar los contenidos). Triste pero es así.
El problema con el Dolby es exclusivamente culpa del deco, hace poco quise hacer la prueba usando la señal de los canales de Movistar por su IP y en el AVR llegaban como tenían que llegar, o sea que desde las instalaciones de Movistar se envía el sonido bien pero en el deco es donde se genera el lio.
No es que el desco esté a la altura o no (que no lo está), en este caso se trata de una cosa del Dolby que funcionaba bien, se lo cargaron con una actualización y no lo saben solucionar porque no tienen ni idea de nada de eso o, directamente, pasan de arreglarlo que es lo mismo que decir que pasan de lo que reporten sus clientes, cosa habitual en Movistar.
Dije ,digo y diré que ese deco no está a la altura.....son años con el tema ,yo no lo padezco afortunadamente pero es lamentable y más encasquetarselo a todo el mundo
No digáis lo que no es. No han sacado ninguna actualización para solucionarlo. El problema sigue exactamente igual para todos. Ni por zonas ni por nada. No han sacado nada. El problema persiste más de ocho meses después. Hasta que no compruebe en mi propio desco que el tema está solucionado, no estará solucionado. Vergonzoso y lamentable proceder de esta empresa.
A mí en el País Vasco también me sigue saliendo el sonido de manera errónea.
Imagino que estarán lanzando la actualización por zonas, pero uno pierde ya toda la esperanda.
Casi 10 meses para arreglarlo, lo mismo que tardan en subir las tarifas.
Hola, por aquí Canarias salvo incendios el sonido sigue igual de mal🙈
En mi caso, acabo de probar, y de momento me sigue todo igual de mal con el Dolby Digital Plus. Si hay actualización que solucione el problema, irá por zonas como siempre. Iré probando los próximos días.
Saludos
Hoy al apagar y encender con el botón de atrás el desco UHD se me ha actualizado…
¿puede ser que se haya solucionado el tema del sonido que se estropeó con la actualización con la que arreglaron el HDR en noviembre?
Los canales que son estéreo ahora siguen en 2.0 y creo que en dichos canales (que no eran DD5.1 y que el desco convertía de Estereo a DD5.1) ya no tienen el ligero delay en el sonido que tenían tras la actualización cuando se activaba el Dolby Digital Plus en el menú del desco.
Y he probado a poner una película del VOD (La Bestia) y cambia a sonido multi canal de 9 canales.
En este foro no creo que intenten solucionar lo de la imagen reescalada de FOX pero a veces me da cosa ponerlo en un post nuevo por la típica respuesta de reinicia router o decos.
Cuando realizaste tu post sobre la imagen reescalada tuviste suerte y parece que escucharon pero no suele ser lo normal.
Efectivamente vuelve a suceder con ese canal Fox. No sé, últimamente va cada vez peor la imagen, como lo de los minitirones en los contenidos HD e incluso en los canales lineales. Para la mayoría pasará desapercibido, pero para mi no. Me querían mandar un técnico a casa pero decliné la visita ES COSA DE ORIGEN
