Hola,
por si algún responsable puede leer este mensaje. He leído en el foro, que para septiembre empezarían las pruebas con los decos de 4k en casa de clientes de movistar. Toda vez que dispongo de tele 4K y tiempo, me gustaría ofrecerme para participar en las pruebas. Si es de vuestro interés, podéis poneros en contacto conmigo a través de mensaje privado.
Gracias!
Aquí mi imagen partida. Ha aparecido a las 2h de visionado. Enserio a ninguno más os pasa??
LJS ha escrito:
BenitoOrtegaGutiérrez ha escrito:
LJS ha escrito:
BenitoOrtegaGutiérrez ha escrito:LJS Esto que le dices a rubencc33 (no sé como citar tu mensaje), de volver a versión anterior del firmware es lo que me dijeron desde el 1002 que le habían hecho a mi router.
Como explico en mi hilo parece que los parones en VOD se han solucionado pero en grabaciones sigue mal, sobre todo los fines de semana.
Por favor, darle una solución a este problema y mirar que ya se está convirtiendo en generalizado. Esta sección del foro se está plagando de mensajes con el mismo problema que yo tengo desde hace un año sin resolver.
Por cierto, me parece muy bien que se atienda a los compañeros que abren hilo pero mientras tanto pasan de mi que volví a explicar la situación el domingo noche.
Hola BenitoOrtegaGutiérrez,
Para "citar" el mensaje al que estás contestando, cuando pulses "responder" a un mensaje, te saldrá el cuadro de texto para que escribas tu mensaje en el que verás, en la esquina superior derecha de ese cuadro de texto un "botón" azul con el texto "CITAR", lo pulsas y el mensaje al que estás respondiendo se incluirá en tu propio mensaje (diferenciado, por supuesto de tu nuevo texto).
Respecto a lo de las pixelaciones en grabaciones, para comprobar si es un problema de origen o un fallo de conectividad, solo tienes que rebobinar una grabación que estés viendo. Si la pixelación o parón se produce siempre en el mismo fotograma, se trata de un defecto de la grabación y no hay solución, salvo que haya una reemisión de ese mismo programa a otra hora y puedas volver a grabarlo (o U7D).
¿Me puedes decir, qué desco tienes, cómo lo tienes conectado al televisor (por wifi o cableado de red) y cual es la marca y modelo de tu televisor?
Un saludo.
Ya encontré el botón de citar pero tengo que poner ver como ordenador en el Chrome del móvil. Muchas gracias
Respecto a lo que me dices de rebobinar eso está más que comprobado. Además si hubiera un fallo de origen en la grabación cada 10 o 15 minutos mal vamos.
Si eres tan amable te agradecería mucho que leas mi hilo, me han cambiado equipos varias veces desde Agosto: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Micro-parones-de-imagen-y-sonido/m-p/3691386#M123967
Tengo el desco UHD puesto por el técnico a raíz la avería pero tampoco solucionó nada y está conectado directo al router por cable de Red y mi TV es una LG 42 LM620S.
Insisto, hay mucha gente en estos foroscon el mismo problema que yo, que nada tiene que ver con WiFi o plcs.
rubencc33 no sé a qué te refieres con seguridad, que yo sepa no tengo activado ningún servicio u opción que se llame así.
Gracias por todo.
Hola BenitoOrtegaGutiérrez,
He leído el hilo que mencionas y, poco puedo añadir a lo que hayan hecho mis compañeros de CAT (Centro de Asistencia Técnica).
No hace falta que te diga que todo lo que sigue son palos de ciego, pero por descartar:
- Veo que te han dicho varias veces que pruebes a deshabilitar el wifi del router (¿Qué modelo de router tienes?). ¿Cuándo lo haces, desaparecen los parones?.
- Normalmente, cuando tienes el router (con el wifi activo) y el desco funcionando, ¿a qué distancia aproximada están uno de otro?
- En alguna de las ocasiones te han cambiado el cable HDMI por otro con mayor grado de apantallamiento (lo digo porque hubo casos en que el wifi del router interfería la señal de salida del desco por el HDMI).
- También veo que hablas de PLC's ¿tienes alguno conectado en tu línea? ¿Me puedes describir, en su caso, para qué los estás usando?
No se me ocurre nada más, lo siento.
Ya me dirás.
Un saludo.
Muchas gracias por el interés.
- El router es un Askey y en la pegatina de debajo pone MOD. RTF3505VW y un montón de números más. Lo de desconectar wifi, y todo lo demás menos desco se ha hecho varias veces por parte del técnico en casa y por parte mía a petición de ellos. Nunca soluciona nada.
- El desco y el router están pegados detrás de la tele, el desco justo debajo para captar el mando a distancia y el router detrás de este.
- El cable HDMI no me lo han cambiado los técnicos pero leyendo el foro yo Sí lo he cambiado por uno de tipo 2.0 que compré en Carrefour por 7,50 €. Desconozco si tiene mejor apantallamiento, quizá alguien me pueda asesorar. En cualquier caso no ha servido de nada y siempre lo he descartado porque en la emisión lineal de los canales nunca hay problemas y ver ahí una pixelación es rarísimo.
- Sí tengo un PLC que no tiene nada que ver con el desco y como te digo antes se ha probado a tenerlo todo desconectado menos el desco sin resultados. Incluso llegué a cambiar la regleta de la toma de corriente. El PLC lo utilizo para dar WiFi en en otro extremo de la vivienda (cocina y despacho).
Resumiendo, que está todo probado y como habrás leído en mi hilo tengo un rayo de esperanza porque parece que lo del VOD lo han mejorado pero las grabaciones siguen mal, sobre todo noches y fines de semana. Por favor, que resuelvan esto que debe ser más un problema de transmisión o servidores que de equipos, a las pruebas me remito.
Gracias de nuevo.
Hola y feliz año a todos,
¿Los que tengáis Netflix con cuenta premium podéis hacer una prueba ?
Podéis configurar la resolución del desco a 4K y 25 fps y luego entrar a Netflix.
¿Cómo os salen la resolución de los contenidos, a 4K o HD?
Lo comento por que hecho la prueba y con la opción 4K y 25 fps a mi todos me salen a HD. Sin embargo, cuando configuro el desco en automático, entonces si me salen los contenidos en 4K.
Saludos.
BenitoOrtegaGutiérrez ha escrito:
LJS ha escrito:
BenitoOrtegaGutiérrez ha escrito:LJS Esto que le dices a rubencc33 (no sé como citar tu mensaje), de volver a versión anterior del firmware es lo que me dijeron desde el 1002 que le habían hecho a mi router.
Como explico en mi hilo parece que los parones en VOD se han solucionado pero en grabaciones sigue mal, sobre todo los fines de semana.
Por favor, darle una solución a este problema y mirar que ya se está convirtiendo en generalizado. Esta sección del foro se está plagando de mensajes con el mismo problema que yo tengo desde hace un año sin resolver.
Por cierto, me parece muy bien que se atienda a los compañeros que abren hilo pero mientras tanto pasan de mi que volví a explicar la situación el domingo noche.
Hola BenitoOrtegaGutiérrez,
Para "citar" el mensaje al que estás contestando, cuando pulses "responder" a un mensaje, te saldrá el cuadro de texto para que escribas tu mensaje en el que verás, en la esquina superior derecha de ese cuadro de texto un "botón" azul con el texto "CITAR", lo pulsas y el mensaje al que estás respondiendo se incluirá en tu propio mensaje (diferenciado, por supuesto de tu nuevo texto).
Respecto a lo de las pixelaciones en grabaciones, para comprobar si es un problema de origen o un fallo de conectividad, solo tienes que rebobinar una grabación que estés viendo. Si la pixelación o parón se produce siempre en el mismo fotograma, se trata de un defecto de la grabación y no hay solución, salvo que haya una reemisión de ese mismo programa a otra hora y puedas volver a grabarlo (o U7D).
¿Me puedes decir, qué desco tienes, cómo lo tienes conectado al televisor (por wifi o cableado de red) y cual es la marca y modelo de tu televisor?
Un saludo.
Ya encontré el botón de citar pero tengo que poner ver como ordenador en el Chrome del móvil. Muchas gracias
Respecto a lo que me dices de rebobinar eso está más que comprobado. Además si hubiera un fallo de origen en la grabación cada 10 o 15 minutos mal vamos.
Si eres tan amable te agradecería mucho que leas mi hilo, me han cambiado equipos varias veces desde Agosto: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Micro-parones-de-imagen-y-sonido/m-p/3691386#M123967
Tengo el desco UHD puesto por el técnico a raíz la avería pero tampoco solucionó nada y está conectado directo al router por cable de Red y mi TV es una LG 42 LM620S.
Insisto, hay mucha gente en estos foroscon el mismo problema que yo, que nada tiene que ver con WiFi o plcs.
rubencc33 no sé a qué te refieres con seguridad, que yo sepa no tengo activado ningún servicio u opción que se llame así.
Gracias por todo.
Hola BenitoOrtegaGutiérrez,
He leído el hilo que mencionas y, poco puedo añadir a lo que hayan hecho mis compañeros de CAT (Centro de Asistencia Técnica).
No hace falta que te diga que todo lo que sigue son palos de ciego, pero por descartar:
No se me ocurre nada más, lo siento.
Ya me dirás.
Un saludo.
LJS ha escrito:
BenitoOrtegaGutiérrez ha escrito:LJS Esto que le dices a rubencc33 (no sé como citar tu mensaje), de volver a versión anterior del firmware es lo que me dijeron desde el 1002 que le habían hecho a mi router.
Como explico en mi hilo parece que los parones en VOD se han solucionado pero en grabaciones sigue mal, sobre todo los fines de semana.
Por favor, darle una solución a este problema y mirar que ya se está convirtiendo en generalizado. Esta sección del foro se está plagando de mensajes con el mismo problema que yo tengo desde hace un año sin resolver.
Por cierto, me parece muy bien que se atienda a los compañeros que abren hilo pero mientras tanto pasan de mi que volví a explicar la situación el domingo noche.
Hola BenitoOrtegaGutiérrez,
Para "citar" el mensaje al que estás contestando, cuando pulses "responder" a un mensaje, te saldrá el cuadro de texto para que escribas tu mensaje en el que verás, en la esquina superior derecha de ese cuadro de texto un "botón" azul con el texto "CITAR", lo pulsas y el mensaje al que estás respondiendo se incluirá en tu propio mensaje (diferenciado, por supuesto de tu nuevo texto).
Respecto a lo de las pixelaciones en grabaciones, para comprobar si es un problema de origen o un fallo de conectividad, solo tienes que rebobinar una grabación que estés viendo. Si la pixelación o parón se produce siempre en el mismo fotograma, se trata de un defecto de la grabación y no hay solución, salvo que haya una reemisión de ese mismo programa a otra hora y puedas volver a grabarlo (o U7D).
¿Me puedes decir, qué desco tienes, cómo lo tienes conectado al televisor (por wifi o cableado de red) y cual es la marca y modelo de tu televisor?
Un saludo.
Ya encontré el botón de citar pero tengo que poner ver como ordenador en el Chrome del móvil. Muchas gracias
Respecto a lo que me dices de rebobinar eso está más que comprobado. Además si hubiera un fallo de origen en la grabación cada 10 o 15 minutos mal vamos.
Si eres tan amable te agradecería mucho que leas mi hilo, me han cambiado equipos varias veces desde Agosto: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Micro-parones-de-imagen-y-sonido/m-p/3691386#M123967
Tengo el desco UHD puesto por el técnico a raíz la avería pero tampoco solucionó nada y está conectado directo al router por cable de Red y mi TV es una LG 42 LM620S.
Insisto, hay mucha gente en estos foroscon el mismo problema que yo, que nada tiene que ver con WiFi o plcs.
rubencc33 no sé a qué te refieres con seguridad, que yo sepa no tengo activado ningún servicio u opción que se llame así.
Gracias por todo.
BenitoOrtegaGutiérrez ha escrito:LJS Esto que le dices a rubencc33 (no sé como citar tu mensaje), de volver a versión anterior del firmware es lo que me dijeron desde el 1002 que le habían hecho a mi router.
Como explico en mi hilo parece que los parones en VOD se han solucionado pero en grabaciones sigue mal, sobre todo los fines de semana.
Por favor, darle una solución a este problema y mirar que ya se está convirtiendo en generalizado. Esta sección del foro se está plagando de mensajes con el mismo problema que yo tengo desde hace un año sin resolver.
Por cierto, me parece muy bien que se atienda a los compañeros que abren hilo pero mientras tanto pasan de mi que volví a explicar la situación el domingo noche.
Hola BenitoOrtegaGutiérrez,
Para "citar" el mensaje al que estás contestando, cuando pulses "responder" a un mensaje, te saldrá el cuadro de texto para que escribas tu mensaje en el que verás, en la esquina superior derecha de ese cuadro de texto un "botón" azul con el texto "CITAR", lo pulsas y el mensaje al que estás respondiendo se incluirá en tu propio mensaje (diferenciado, por supuesto de tu nuevo texto).
Respecto a lo de las pixelaciones en grabaciones, para comprobar si es un problema de origen o un fallo de conectividad, solo tienes que rebobinar una grabación que estés viendo. Si la pixelación o parón se produce siempre en el mismo fotograma, se trata de un defecto de la grabación y no hay solución, salvo que haya una reemisión de ese mismo programa a otra hora y puedas volver a grabarlo (o U7D).
¿Me puedes decir, qué desco tienes, cómo lo tienes conectado al televisor (por wifi o cableado de red) y cual es la marca y modelo de tu televisor?
Un saludo.
LJS Esto que le dices a rubencc33 (no sé como citar tu mensaje), de volver a versión anterior del firmware es lo que me dijeron desde el 1002 que le habían hecho a mi router.
Como explico en mi hilo parece que los parones en VOD se han solucionado pero en grabaciones sigue mal, sobre todo los fines de semana.
Por favor, darle una solución a este problema y mirar que ya se está convirtiendo en generalizado. Esta sección del foro se está plagando de mensajes con el mismo problema que yo tengo desde hace un año sin resolver.
Por cierto, me parece muy bien que se atienda a los compañeros que abren hilo pero mientras tanto pasan de mi que volví a explicar la situación el domingo noche.
Oscareg ha escrito:
LJSacabo de llamar al 1002 y el sistema es automatizado. Me pedía que indicara el error, al decir “problemas en el descodificador” el sistema ha estado más de 1min realizando comprobaciones en mi línea, como resultado me comenta que han hecho cambios y que volverán a llamarme para confirmar que se ha solucionado. En ningún momento he hablado con nadie y ha sido todo automatizado. Que puedo esperar de esto? Que hagan un reset al router y desco? En cuanto me llamen comento a ver...
Oscareg, te sugiero que cuando hables con "la máquina" seas más preciso en la indicación del error. Yo diría, "Desco UHD con imagen partida" o algo así.
De todos modos, antes de volver a llamar, espera por si lo que han hecho resuelve el problema.
Un saludo.
