Hola,
por si algún responsable puede leer este mensaje. He leído en el foro, que para septiembre empezarían las pruebas con los decos de 4k en casa de clientes de movistar. Toda vez que dispongo de tele 4K y tiempo, me gustaría ofrecerme para participar en las pruebas. Si es de vuestro interés, podéis poneros en contacto conmigo a través de mensaje privado.
Gracias!
aitor-vitoria Correcto. Cuando activas esa opción sale un panel blanco explicativo que dice: @4K 60Hz. Con esa opción activada y el cable suministrado con el desco ya he explicado los problemas que yo tenía en mi LG B6V; con un cable 2.0 comprado a parte los problemas desaparecieron. Blanco y en botella.
Luis_112 ha escrito:
LJS ha escrito:
Luis_112 ha escrito:
angaor ha escrito:
Luis_112no, lo tengo en normal.
Además hay días que no hace nada y otras veces si. Ya vino el técnico y me cambió el deco. Pero parece que se pierden paquetes de datos. O eso me dijo cuando vino. Pero yo que veo la tv de madrugada me parece extraño , y señal de que la red para TV no está muy fina o están haciendo muchas pruebas.
Llevo solo 1 semana con ese problema . Pero si sigue ,volveré a abrir avería para que miren que pasa.Si tienes el desco conectado con el cable que suministra Movistar, yo probaria con otro cable compatible con 2.0 (el de Movistar es 1.4). He leido en otro hilo algún post de gente con el mismo problema que lo han solucionado así.
Hola, el cable HDMI está certificado para el correcto funcionamiento del servicio, así que en principio no debe tener nada que ver salvo que tenga algún defecto.
El cable es un elemento pasivo, son los conectores HDMI del desco y del televisor los que deben soportar una u otra versión del estándar HDMI.
Si observas microcortes, congelaciones o pixelaciones de imagen o sonido, debe ser un problema de red y no se me ocurre otra opción que llames al 1002 y que revisen si tus equipos se han podido descargar la última versión SW o hay algún otro problema en los nodos locales de tu zona.
Un saludo.
LJSEl cable estará todo lo certificado que tu quieras, yo te expongo mi caso: instalé el desco con el cable suministrado. Ante la mala calidad de imagen opté por consultar con el Soporte Técnico TV y me dijeron que activara la opción HD Ultra Deep Colour de mi televisor; así lo hice, desde ese momento empecé a sufrir microcortes constantes y pérdidas de imagen y sonido durante dos dias. Pensé en un principio que era problema del desco pero me dió por desactivar esa opción; desaparecieron los problemas. Compré un cable HDMI 2.0 y activé de nuevo la opción HD Ultra Deep Colour: no he tenido ningún problema desde que instalé el desco con el cable nuevo. Un saludo.
La opción Ultra Deep Colour esta normalmente indica para activa el HDR en el HDMI y según tengo entendido un cable HDMI 1.4 sirve para el 4K pero limitado a 24 frames mientras que un cable HDMI 2.0 trabaja perfectamente a 50 - 60 frames. Lo que expones tiene total sentido porque el decodificador esta configurado a 2160 50 frames por defecto y dependiendo del cable puede hacer cosas raras. Es más yo he probado con varios cables diferentes que tengo por casa y alguno me fallaba en sonido e imagen con la opción Ultra HD Deep Colour activado. De hecho en la LG que tengo hay un gráfico en esa opción que indica 4K@60Hz.
LJS ha escrito:
Luis_112 ha escrito:
angaor ha escrito:
Luis_112no, lo tengo en normal.
Además hay días que no hace nada y otras veces si. Ya vino el técnico y me cambió el deco. Pero parece que se pierden paquetes de datos. O eso me dijo cuando vino. Pero yo que veo la tv de madrugada me parece extraño , y señal de que la red para TV no está muy fina o están haciendo muchas pruebas.
Llevo solo 1 semana con ese problema . Pero si sigue ,volveré a abrir avería para que miren que pasa.Si tienes el desco conectado con el cable que suministra Movistar, yo probaria con otro cable compatible con 2.0 (el de Movistar es 1.4). He leido en otro hilo algún post de gente con el mismo problema que lo han solucionado así.
Hola, el cable HDMI está certificado para el correcto funcionamiento del servicio, así que en principio no debe tener nada que ver salvo que tenga algún defecto.
El cable es un elemento pasivo, son los conectores HDMI del desco y del televisor los que deben soportar una u otra versión del estándar HDMI.
Si observas microcortes, congelaciones o pixelaciones de imagen o sonido, debe ser un problema de red y no se me ocurre otra opción que llames al 1002 y que revisen si tus equipos se han podido descargar la última versión SW o hay algún otro problema en los nodos locales de tu zona.
Un saludo.
LJS El cable estará todo lo certificado que tu quieras, yo te expongo mi caso: instalé el desco con el cable suministrado. Ante la mala calidad de imagen opté por consultar con el Soporte Técnico TV y me dijeron que activara la opción HD Ultra Deep Colour de mi televisor; así lo hice, desde ese momento empecé a sufrir microcortes constantes y pérdidas de imagen y sonido durante dos dias. Pensé en un principio que era problema del desco pero me dió por desactivar esa opción; desaparecieron los problemas. Compré un cable HDMI 2.0 y activé de nuevo la opción HD Ultra Deep Colour: no he tenido ningún problema desde que instalé el desco con el cable nuevo. Un saludo.
aitor-vitoria ha escrito:
Marcos2016 ha escrito:
aitor-vitoria ha escrito:
Luis_112 ha escrito:
Marcos2016 ha escrito:
http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/descodificador-uhd
Sin stock lo dice en el botón verde
Sin stock si lo quieres comprar pero el mismo desco si lo hay con instalación, eso si, por 70€. Se las saben todas.
Puede tener su explicación. En almacen no tienen ahora mismo para envio pero los instaladores pueden tener disponibles para realizar las instalaciones de las nuevas altas y si hay solicitud de decodificador con instalación recurren a ellos.
Lo que manda es la web que lo gestiona todo.
Entonces los instaladores no tienen stock de decodificadores y se los mandan exclusivamente para las instalaciones? O sea que si tienen dos instalaciones, les mandan dos?
Desconozco como va el tema. Lo que sabemos seguro es que en la web oficial de Movistar donde vas a pedirlo pone claramente 'No hay stock'. Se puede llamar y preguntar si hay disponible.
Un saludo.
Marcos2016 ha escrito:
aitor-vitoria ha escrito:
Luis_112 ha escrito:
Marcos2016 ha escrito:
http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/descodificador-uhd
Sin stock lo dice en el botón verde
Sin stock si lo quieres comprar pero el mismo desco si lo hay con instalación, eso si, por 70€. Se las saben todas.
Puede tener su explicación. En almacen no tienen ahora mismo para envio pero los instaladores pueden tener disponibles para realizar las instalaciones de las nuevas altas y si hay solicitud de decodificador con instalación recurren a ellos.
Lo que manda es la web que lo gestiona todo.
Entonces los instaladores no tienen stock de decodificadores y se los mandan exclusivamente para las instalaciones? O sea que si tienen dos instalaciones, les mandan dos?
aitor-vitoria ha escrito:
Luis_112 ha escrito:
Marcos2016 ha escrito:
http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/descodificador-uhd
Sin stock lo dice en el botón verde
Sin stock si lo quieres comprar pero el mismo desco si lo hay con instalación, eso si, por 70€. Se las saben todas.
Puede tener su explicación. En almacen no tienen ahora mismo para envio pero los instaladores pueden tener disponibles para realizar las instalaciones de las nuevas altas y si hay solicitud de decodificador con instalación recurren a ellos.
Lo que manda es la web que lo gestiona todo.
Luis_112 ha escrito:
Marcos2016 ha escrito:
http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/descodificador-uhd
Sin stock lo dice en el botón verde
Sin stock si lo quieres comprar pero el mismo desco si lo hay con instalación, eso si, por 70€. Se las saben todas.
Puede tener su explicación. En almacen no tienen ahora mismo para envio pero los instaladores pueden tener disponibles para realizar las instalaciones de las nuevas altas y si hay solicitud de decodificador con instalación recurren a ellos.
Marcos2016 ha escrito:
http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/descodificador-uhd
Sin stock lo dice en el botón verde
Sin stock si lo quieres comprar pero el mismo desco si lo hay con instalación, eso si, por 70€. Se las saben todas.
LJS ha escrito:
corros ha escrito:Ya, pero al inalámbrico le puedes endiñar el cable, ya sé que no es la solución, pero de momento no tengo ganas de pelearme con Movistar.
Saludos estimados sufridores/usuarios de Telefónica.
P.D. Espero que algún día podamos disfrutar de lo que estamos pagando.
Mañana intentaré comprobar lo que decís en un puesto de pruebas que tenemos en la oficina, pero desde luego, a lo largo de hoy no he sido consciente de ver congelaciones ni pixelaciones de señal.
corros, ¿has comprobado con otros dispositivos con Wifi 5Ghz qué tal señal tienes? Es posible que el problema, en lugar de en el desco esté en el router o Amplificador Smart Wifi que tengas.
También es posible que la señal Wifi 5Ghz te llegue muy atenuada desde el router, pero si estuvo un técnico en tu casa y resolvió el problema (transitoriamente, como vemos) cambiando el desco, debió ver suficiente calidad de señal.
Ya me dirás.
Un saludo.
Gracias por la atención, el otro dispositivo con Wifi 5Ghz es una Tl Panasonic 4k del montón, y la conexión por Wi-Fi es perfecta. Veo bien Netflix como Amazon.
Y no, no ha venido un técnico a mi casa, aunque ya me hicieron pruebas, dispongo del ultimo/nuevo deco 4k y el router HGU (de hace 2 años) hay días que es para mandar a la ........ a Movistar.
De día no suelo encender la Tl.
Gracias de nuevo, y saludos.
