Hola,
Gracias por su respuesta.
Si, he probado a reiniciar todos los aparatos. El cableado de todos los equipos es correcto
Ya reinicie el router a traves de la pagina de configuracion del mismo (192.168.1.1- configuracion avanzada - reboot) pero puedo probar a hacer un reset a valores de fabrica a traves del boton fisico.
Le respondere una vez lo haga.
Gracias
Javier
He probado reseteando el router como ha dicho y el mismo problema sigue pasando. Gracias y espero su respuesta.
Javier
Hola jsoldevilla_2
Hemos verificado tu servicio y todo esta correcto, no obstante efectuamos una actualización, y para ello cuando tengas la posibilidad por favor, desconecta el descodificador, el amplificador y el router de la red eléctrica; conecta en primer lugar el Router una vez que dispongas de conexión, conecta el amplificador y cuando sincronice conecta por ultimo el descodificador. Comprueba el funcionamiento y nos comentas el resultado.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos.
Nicoll
Hola Nicoll,
Gracias por tu respuesta.
Haré lo que me dices y te contesto con el resultado.
Gracias,
Javier
Hola Técnico-Movistar,
Despues de reiniciar router, amplificador y desco el problema sigue, no se ha solucionado. Quedo a la espera de respuesta.
Gracias,
Javier
Javier
