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Sergiolago1982
Más integrado que la RDSI
04-08-2020

Problema código error en tv Magma

He instalado la aplicación en la TV, me identifique, pero al abrir cualquier canal pone código error. Nadie está visualizando mivistar con otro dispositivo, he apagado y desenchufado la TV como me in...
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Andres
Quítamelo todo menos el 5G
04-08-2020

Buenos días Sergiolago1982 

 

¿Puedes indicar la Marca y modelo exactos de tú TV?.

 

  • Avatar de Sergiolago1982
    Sergiolago1982
    Más integrado que la RDSI
    04-08-2020

    Magma modelo led40f537b

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      06-08-2020

      Buenas tardes  Sergiolago1982

       

       

      No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.

      Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo y retomaríamos la gestión.

       

      Un saludo 

       

      Silvia 

    • Avatar de Andres
      Andres
      Quítamelo todo menos el 5G
      04-08-2020

      Lo malo de esto es que Movistar solo tiene soporte para televisiones:

       

      Smart TV Sony, Samsung, LG, Philips, Android TV, Apple TV o en tu dispositivo Nvidia (Shell), Xiaomi (Mi Box) y Fire TV Stick (Amazon).

       

      Si quieres puedes probar a:

       

      -Restaurar la Tv a fábrica.
      -Actualizar la TV.
      -Instalar la APP

       

       

      ¿En otros dispositivos te funciona?.