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Eneas89
21-12-2024Yo probé el VDSL
Buenas, se me indica que ya se ha resuelto la incidencia pero todo sigue igual. Técnico-Movistar
Cuando enciendo el decodificador aparece la imagen así, con esa franja verde o en ocasiones negra. Si a continuación apago y vuelvo a encender ya funciona bien, es únicamente al encenderlo por primera vez tras llevar varios minutos apagado.
Sigo a la espera de una posible solución.
Un saludo y gracias.
Técnico-Movistar
23-12-2024Responsable Técnico
Hola Eneas89
Hemos revisado nuevamente la avería que está en curso, nos indica que se escaló para cambiarte el descodificador, el cual vemos que ya ha sido entregado, quisiéramos saber si ya se te ha resuelto el problema. Quedamos al tanto de tu respuesta.
Un saludo, Marcos.