Buenas, se me indica que ya se ha resuelto la incidencia pero todo sigue igual. Técnico-Movistar
Cuando enciendo el decodificador aparece la imagen así, con esa franja verde o en ocasiones negra. Si a continuación apago y vuelvo a encender ya funciona bien, es únicamente al encenderlo por primera vez tras llevar varios minutos apagado.
Sigo a la espera de una posible solución.
Un saludo y gracias.
Hola Eneas89
Realizando seguimiento a tu incidencia, hemos verificado que el descodificador fue entregado exitosamente, ¿Con el cambio del equipo ya funciona el servicio de Movistar +?.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
