Problema resolución 4k desco uhd
He instalado el desco UHD de Movistar conectándolo a la TV Sony 4K y no he tenido ningún problema. Pero al cambiar la resolución de la pantalla desde el menú de Movistar a 2160p 50 fps la imagen se v...
Foro
Buenos días davidapv
Hemos reiniciado el sistema del desco, una vez que se recupere la conexión, comprueba el funcionamiento.
En caso de que persista y con el fin de que persiste que sea un problema de la señal de conexión que envía el router al desco. Te agradeceríamos que con el desco apagado, realizaras un reset de fábrica del router. Aquí te indicamos unos pasos para que te ayuden a realizar el reset.
Un saludo
Griselda
Se ha solucionado tras en reset del desco. La duda es 2160p a 25 fps o a 50 fps. Muchas gracias por las indicaciones
Buenos días davidapv,
Nos alegramos mucho de que tras dicho reset en el equipo la imagen se haya recuperado y la veas ya correctamente. En cuanto a la consulta que nos planteas los descodificadores 4k Movistar trabajan a 25 fps.
¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta que necesites?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso.Intentamos dejar los hilos como resueltos, para que puedan ser así consultados por otros usuarios con dudas semejantes y ayudarles con las mismas.
Muchas gracias, un saludo
Irene
El desco UHD funciona tanto con 2160p a 25 fps y a 50 fps, por eso lo consultaba, tengo la opción de ponerlo en una de las dos, y querría saber cuál es mejor para los canales habituales y para películas
Buenos días davidapv
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Silvia
