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Yanguel
Yo probé el VDSL
07-08-2026

Problemas con hdmi en deco despues de actualización

Hola, hace unos días el software del deco se actualizó, ahora el interfaz es diferente, y los menús también. El problema es que algo no va bien. Al intentar en mi tv, una TV Philips 48OLED819, cambi...
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Yanguel
Yo probé el VDSL
24-09-2026

No hay problema, lo que no quiero es que venga un técnico y me cambie el deco de nuevo, si es para algún tipo de acceso en remoto o realmente un técnico relacionado con el desarrollo del software no tengo ningún problema, todo sea por solucionar el problema.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-09-2026

Hola Yanguel 

 

Te informamos que hemos generado la apertura de un boletín técnico de avería para el análisis, gestión y solución de tu avería, por privado te dejaremos más detalles.

 

Un saludo, Daniela.