Foro
Hola Canelafina
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pinchar para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola,
Mensaje privado enviado.
Un saludo.
- Técnico-Movistar28-07-2026Responsable Técnico
Hola Canelafina
Continuamos atentos a tu caso. Verificamos que la incidencia reportada ya fue revisada, Por favor, indícanos si el servicio ya funciona de forma correcta o si tienes alguna consulta adicional.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
- Técnico-Movistar24-07-2026Responsable Técnico
Hola Canelafina
Hemos recibido los datos anteriormente solicitados, lamentamos las molestias ocasionadas, se ha registrado incidencia referente a tu consulta. Por mensaje privado se ha enviado información referente a tu caso. Te recomendamos estar pendiente a los medios de contacto facilitados.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Yaneth.