Problemas decodificador TV
Hola, A diario la imagen se congela y tenemos que reiniciar router y decodificador para que vuelva a funcionar. Al día siguiente lo mismo. Llevamos 3 meses así. Nos cambiaron el router y el decodifi...
Foro
Ya le hemos hecho muchos resets. Y con el deco anterior pasaba lo mismo
Hola Lidia25
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Agrademos la participación de Marcos2016.
Prueba desconectando el cable de corriente del descodificador que es uno negro de punta redonda luego ve al router que es el aparato cuadrado más grande y presiona con la punta de un objeto punzante el orificio reset que está situado en la parte posterior del router ten en cuenta que si tienes configuraciones en el equipo estas se eliminarán y se restablecerá de fábrica mantenlo pulsado al menos entre 10 y 15 segundos. Observarás que se apagan todos los indicadores luminosos y a continuación se inicia un nuevo proceso de encendido del Router. Cuando ya estén todos los indicadores luminosos encendidos, debes volver a conectar el cable de corriente del descodificador. Hecho esto, debes verificar el funcionamiento. Si el fallo continúa, nos lo haces saber.
Un Saludo, Lizeth
Hola. Esta mañana he hecho el reset que indicabas y por la tarde se ha vuelto a congelar la imagen.
Ahora he desactivado la opción de HDR del decodificador y he conectado el cable HDMI 2.1 a la entrada HDMI (ARC) de la TV para ver si puede ser este el problema.
Ya informaré del resultado en los próximos días.
