Problemas Movistar TV
Muy habitualmente, y siempre por las noches, Movistar TV deja de funcionar en el descodificador: no se puede ver ningún canal, ni grabaciones, ni se carga el menú, ... Pero al día siguiente vuelve a...
Foro
La línea afectada no es la que indicas sino otra que está a nombre de mi marido. La conexión entre descodificador y router es mediante videobridge. He hecho lo que decís y ahora funciona, pero el problema es que la avería no es continuada, sino que pasa de vez en cuando y se vuelve a arreglar sola al día siguiente sin hacer nada, así que no te puedo confirmar que la solución que me habéis dado sea definitiva.
Hola munzen
Nos ponemos de nuevo en contacto al no recibir más comunicaciones por tu parte. ¿Continua funcionando de forma correcta?.
Si sigue dando fallos, para poder comprobar la línea, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea
- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo.
Nacho.
De momento está funcionando bien, pero siempre pasa así, que funciona bien de manera discontinua. Si volvemos a tener problemas ya volveré a contactar. Gracias.
Hola munzen
Nos alegra que ya este funcionando. Lamentamos las molestias causadas. Recordarte que nos tienes a tu disposición para cualquier consulta o incidencia.
Un saludo.
María José
