Recien contratado Futbol Total, no puedo verlo por descodificador no autorizado para DRM

Ayer contraté el paquete Futbol Total. En la app de la TV lo veo sin problema pero en el descodificador me da problemas: al poner un canal de Champions, al principio se ve perfecto, pero a los pocos segundos la imagen empieza a congelarse y pixelarse. Veo que está "inundación de imagen" se produce por no tener el descodificador autorizacion DRM:

Pueden por favor autorizarlo?

He comprado el paquete para ver el partido de hoy, entre otras cosas

Gracias