Buenos días,
sí, el fallo era directamente porque el decodificador estaba estropeado. Tras su rápida sustitución todo funciona perfectamente.
Muchas gracias por su respuesta y atención.
Un saludo,
Hola Francisco GS
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
-Numero de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono y nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Gracias, un saludo.
Sandy.
Hola Francisco GS
Hemos revisado la incidencia registrada y ha cambiado de estado a resuelta; esperamos con el cambio del descodificador el fallo sea haya solventado, confírmanos por favor esta información en este foro.
Por otra parte si consideras que tu incidencia está solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!.
Un saludo.
Sandy.
Hola Francisco GS
No hemos recibido respuesta por tu parte, ¿El fallo se soluciono?, si se soluciono podrías dar por finalizado este hilo.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Saludos.
Nicoll.
Buenos días,
sí, el fallo era directamente porque el decodificador estaba estropeado. Tras su rápida sustitución todo funciona perfectamente.
Muchas gracias por su respuesta y atención.
Un saludo,
Buenos días,
A mí me pasa lo mismo, el deco hace un chirrido que sólo se quita cuando se quita de la red.
Es muy desagradable.
