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SIPCROPCO
Mi vida cambió con el ADSL
07-11-2025
Resuelto

Ruidos en Descodificador UHD

Hola: Desde hace un tiempo que el Descodificador UHD mete ruido continuamente y es molesto y lo tengo que tener apagado.  Gracias.
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    Técnico-Movistar
    07-11-2025

    Hola SIPCROPCO 

     

    Para poder ayudarte sobre el fallo del descodificador, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 

      

    - Número de teléfono afectado.   

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.     

    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º)      

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.  

     

    Pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo.

      

    Quedamos atentos a tu respuesta. 

      

    Un Saludo, Alexander.   

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
10-11-2025

Hola SIPCROPCO 

 

Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada, ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio? 

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses en el botón "Marcar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo.

David.