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Amador
Yo probé el VDSL
24-10-2025
Resuelto

Ruidos en el decodificador

Buenos días. Desde hace unos días se oye un ruido que sale del decodificador UHDTV. Son como chirridos intermitentes, pero todo el rato. Un chirrido como si algo fino estuviera raspando con metal. E...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    30-10-2025

    Hola Amador 

     

    Hemos recibido tu consulta sobre el icono que aparece en pantalla al utilizar el decodificador Movistar+ en tu televisor Samsung.

     

    Te informamos que, en algunos modelos de Smart TV Samsung, el nombre y el icono que se muestran en la entrada HDMI pueden configurarse manualmente. Si actualmente aparece como “HDMI” en lugar del logotipo de Movistar, puedes seguir estos pasos para personalizarlo:

    • Accede al menú de “Fuente” desde el mando a distancia.
    • Sitúate sobre la entrada HDMI correspondiente (sin seleccionarla).
    • Pulsa el botón Tools o accede a las opciones de edición.
    • Elige “Cambiar nombre” y escribe “Movistar+” o el nombre que prefieras.
    • Si el modelo lo permite, selecciona un icono representativo (como “Decodificador” o “Proveedor de TV”).

    Ten en cuenta que no es posible subir un logotipo personalizado, ya que el televisor solo permite elegir entre iconos predefinidos. Además, si el decodificador anterior mostraba el logotipo automáticamente, es posible que tuviera activada la función Anynet+ (HDMI-CEC), que permite al dispositivo enviar su nombre al televisor. Puedes verificar esta opción en:

     

    • Menú > General > Administrador de dispositivos externos > Anynet+ (HDMI-CEC)

    Esperamos que esta información te sea de ayuda. Para más opciones específicas relacionadas con tu televisor, te recomendamos contactar directamente con el soporte técnico de Samsung.

     

    Un saludo, Alejandra.