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quimpuig
Yo probé el VDSL
16-02-2024
Resuelto

Se apaga la TV cada cierto tiempo con el DECO en marcha

Buenos días.   Tengo un problema similar a este: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Se-apaga-la-televisi%C3%B3n-con-el-descodificador-de-Movistar/m-p/4952728   El tema es que cuando est...
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    Técnico-Movistar
    23-02-2024

    Buenos días quimpuig 

     

    Lamentamos saber que persiste tu incidencia. Hemos reabierto tu incidencia. Los técnicos contactarán contigo lo antes posible, para darte una solución. 

     

    Un saludo. Silvia 

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Pachups
Más integrado que la RDSI
07-11-2024

Hola, buenos días. Cuando tengo encendido el decodificador y veo la TV a través del mismo, cada 15-20 minutos se apaga la TV. Es una LG Oled.

me han cambiado el decodificador y sigue ocurriendo. Puede ser que me ha salido en l tele l una línea fina negra de lado a lado? El caso es que cuando veo la tv sin decodificador o se apaga.


muchas gracias 

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
10-11-2024

Hola Pachups 

 

para poder darte una atención más personalizada crea un post individual; es necesario que nos dejes un mensaje en el foro técnico de la categoría Movistar Soporte TV exponiendo tu problema, con mucho gusto un moderador revisará tu caso y te dará debida contestación. 

 

Un saludo.

 

Andrés.