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OCF
Yo probé el VDSL
15-05-2024
Resuelto

Se congela la imagen

Hola buenas tardes llevo desde el mes de octubre con problemas de la imagen de tv que se congela, me han cambiado 4 veces de router, el último en marzo y ayer se me ha vuelto a parar la imagen otra v...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    17-05-2024

    Hola OCF 

     

    Nos alegra que el técnico haya resuelto tu incidencia y comprobamos que ya tienes un pedido en curso de nuestro router Smart wifi 6. 

    Respecto a la cobertura de la zona, actualmente no tenemos prevista la ampliación de antenas en la zona, lamentamos las molestias ocasionadas.

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Un saludo.

     

    María José