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Hola, Bertucho81
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Un saludo.
Karen.
Mientras estoy viendo la TV ( marca Samgsung) con el deco movistar, la Tv se me apaga y enciende continuamente sola, sin pulsar ningun boton de los mandos.
en cambio si la veo en analógico , funciona perfectamente
- DavidFerMar22-09-2024Entre al s.XXI con GPRS
Buenas tardes de domingo Bertucho81
Como te responde Karen, el enlace que incluyes en tu primer mensaje no es correcto.
Según comentas estarías en el mismo caso que este otro usuario.. Mientras no realizan las gestiones oportunas en tu línea/deco ¿Podrías decirnos si conectando el cable HDMI (que va desde tu decodificador a la TV Samsung) en otra entrada HDMI de la TV te sigue sucediendo lo mismo??
A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo! David- Bertucho8122-09-2024Más integrado que la RDSI
Si si, ya lo cambie a los otros puertos hdmi y sucede lo mismo en todos.
se pone en stanby y se vuelve encender inmediatamente, teniendo el deco la luz azul fija
- Comercial-movistar24-09-2024Moderador Global Comercial
Hola, Bertucho81
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Karen.