Se oye pero no se ve

He buscado por ahí y parece ser que el fallo puede proceder del firmware del descodificador y que instalando uno nuevo se solucionaría Claro, pero dudo que tu te vayas a poner a actualizarlo. Si el mismo problema lo teneis todos que hacemos?? Por mucho que os lo cambien si los Firmware se quedan anticuados, o os los actualizan o nada.

He buscado por ahí y parece ser que el fallo puede proceder del firmware del descodificador y que instalando uno nuevo se solucionaría

Andrés, te cuento mi caso. Hace poco más de un mes me instalaron imagenio. Me pusieron un kreatel. A los dos días llamé porque se me colgaba y reiniciaba y no podía acceder a mis promociones. Me lo cambiaron y yo lo conecté por hdmi. Le puse el av sender y a los pocos días empezó a hacerme lo de la pantalla en negro. Llamé al servicio técnico y me lo solucionaron pero al abrir incidencia vino un técnico rutinario pero no hizo nada porque iba bien. Por la tarde me volvió a pasar pero todo el día siguiente no. El día posterior volvió a pasar y llamé al servicio técnico. Me quiso cambiar el desco por otro kreatel y le dije que no. Entonces quedé para el día siguiente y me puso otro adb (como el que tenía ) y me quiso cambiar el router (que iba de maravilla), pero se lo cargó sin querer y me dejó el que tenía. Me dijo que ya tenían muchos avisos míos y que si seguía así me cobraban el servicio técnico. Como no sabía de donde venía el fallo me dijo que igual era porque tenía otro aparato conectado. Que lo observara. Estuve varios días bien y últimamente me ha vuelto a pasar. ¡Ah!, entre tanto tuve que llamarles otra vez porque me fallaban los plcs (ya os lo comenté a ti y a Rafa en otro hilo). Ese técnico también me dijo que eran ya muchos avisos, aunque también le dije que eran averías distintas. Así que cuando me volviero a fallar los plcs los cambié por el wifi. En fin, perdón por el peñazo pero por eso digo que quiero evitar llamar al servicio técnico a menos que sea una avería muy grave, que me impida el uso de imagenio.Un saludo muy fuerte.

indio a mí me pasa igual. Se me queda la imagen congelada en el canal que estoy viendo y si cambio de canal se me pone en negro pero todo lo demás funciona (sonido, menú, etc). Yo tengo la opción hdmi + euroconector porque por euroconector tengo conectado un av sender para ver imagenio en la cocina. ayer me volvió a pasar y esta tarde cuando he puesto imagenio estaba la imagen congelada y luego al cambiar de canal en negro. Un técnico me cambió el desco a disgusto (decían que había llamado varias veces ya, pero eran averías distintas) y no quiero llamar otra vez hasta que no se sepa de que puede ser. Si os enteráis me lo decís por favor. Un saludo. A disgusto?? En este foro tambien se comento que le llegaron a cambiar el Router y el Desco a la vez. Lo Cito: A mí me pasó lo mismo durante el primer mes. Era tan frecuente que terminaron cambiándome el router (que no el deco). Y el Hilo: http://foroimagenio.com/index.php?topic=1573.0

indio a mí me pasa igual. Se me queda la imagen congelada en el canal que estoy viendo y si cambio de canal se me pone en negro pero todo lo demás funciona (sonido, menú, etc). Yo tengo la opción hdmi + euroconector porque por euroconector tengo conectado un av sender para ver imagenio en la cocina. ayer me volvió a pasar y esta tarde cuando he puesto imagenio estaba la imagen congelada y luego al cambiar de canal en negro. Un técnico me cambió el desco a disgusto (decían que había llamado varias veces ya, pero eran averías distintas) y no quiero llamar otra vez hasta que no se sepa de que puede ser. Si os enteráis me lo decís por favor. Un saludo.

A mi, a veces me pasa lo mismo, tengo el dvr.

Marca y Modelo de tu desco. Please. Mira los ADB: http://foroimagenio.com/index.php?topic=1573.0