simbolo telefono router apagado no funciona tv

Hola jomobe

No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Podrías indicarnos si el servicio funciona de forma correcta? En caso de que el problema persista, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.

Quedamos atentos a tus comentarios.

Un saludo.
Randy.

Hola jomobe 

Nos podrías confirmar si el servicio ya te funciona de manera correcta, de no ser así te recomendamos que realices un reinicio eléctrico de los esquipo y si la avería continua, seria necesario que nos envíes  por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).

Un saludo.

Oscar.

Reiniciar el router no sirve de nada, ni tampoco pedir datos personales por qué es problema es vuestro 

Yo llevo desde ayer a las 21:00 sin TV y sin linea fija, y así todos los clientes de mi vecindario 

Hola jomobe , DonHilarión 

Seguimos trabajando en la recuperación completa de la red tras el fallo eléctrico de ayer y esperamos en breve tener la situación normalizada.  

Es necesario reiniciar los equipos de Movistar para restablecer la conexión a la red. Por otro lado, realizaremos chequeos por los alrededores.

Pedimos disculpas por los inconvenientes.

Un saludo.

Nicoll. 

efectivamente no hay manera ni forma de contactar con movistar, increíble y decepcionante, espero que nos den solución y explicaciones pronto

Yo estoy igual. 1002 no responde, por whatsapp tampoco, por esta vía parece que tampoco. ¿Qué tendremos que hacer?