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Buenas tardes Nacho, no se si esto contara como desconectarlo de la corriente durante un minuto, pero cada noche apago el interruptor de la corriente al cual está conectado el decodificador
Hola DaniGarciaGonzalez90
Sin aún así continua fallando necesitamos que nos confirmes los datos que te pedimos más arriba. Te escribimos un privado para que puedas responder a el directamente con los mismos.
Un saludo.
Fernando.
- DaniGarciaGonzalez9021-03-2024Yo probé el VDSL
Buenas tardes, he enviado información por mensaje privado muchas gracias
- Técnico-Movistar22-03-2024Responsable Técnico
Hola DaniGarciaGonzalez90
Hemos revisado el funcionamiento tanto del router como del descodificador y comprobamos que son correctos. ¿Los plc que utilizas de que fabricantes son? ¿Cómo tienen las luces cuando tienes los cortes y pixelaciones en la imagen?
Un saludo.
María José
- DaniGarciaGonzalez9022-03-2024Yo probé el VDSL
Buenas tardes, pues no recuerdo exactamente de que fabricante son. Como estos micro cortes suceden de forma muy aleatoria y duran poco tiempo no me da tiempo a levantarme para ver las luces del PLC. Siempre que he visto el PLC tiene las luces verdes y parpadeando cuando hay trafico de datos.
Es posible que haya alguna actualización del firmware del decodificador? De ser así como se puede comprobar o forzar que compruebe si hay actualizaciones?
Muchas gracias!