Hola buenas noches desde hace 2 días Movistar se me pixela en varios canales : la liga tv hd, dazn la liga hd , y varios canales de la tdt en hd, he reseteado a estado de fábrica el deco varias veces, tb resetee el router con un palillo, he cambiado el cable HDMI , pero sigo exactamente igual, anteriormente no me lo hacía, a ver si me podéis ayudar. GraciasAñadir tb q hice las comprobación q siempre te dice Movistar se apagar deco y router, conectar router hasta q se enciendan las 4 luces azules y luego conectar deco.

Hola ya se me solucionó el problema,saludos

Movistar plus se me pixela aleatoriamente | Comunidad Movistar

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-12-2024
Hola calamar37

Vemos que has aceptado el post como solucionado, y nos alegra que la avería con tu tv ya este solucionada.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

Ronal.
calamar37
Yo probé el VDSL
23-12-2024
Hola ya se me solucionó el problema,saludos
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-12-2024
Hola calamar37

Hemos recibido tus datos, revisando tu caso, vemos que nuestros técnicos ya se hicieron cargo de la avería y se pudo solucionar, por favor indícanos si es así. Si no, volveremos a escalar este caso.

Quedamos al pendiente de tus comentarios.

Un saludo. Camilo C.
calamar37
Yo probé el VDSL
16-12-2024
De momento sigo exactamente igual con los mismos problemas de pixelado
calamar37
Yo probé el VDSL
16-12-2024
Hola buenos días, le he enviado los datos por privado, saludos
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
16-12-2024
Hola calamar37

Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular del contrato y un número móvil de contacto, para que podamos ver qué sucede en la reproducción de contenidos a través del descodificador.

Un saludo, Vero.
usuario_retirado
16-12-2024
Así estamos muchos y no lo arreglan.

Yo ya he decidido no pagar ni un euro más a Movistar al menos de forma consciente.

bye bye movistar