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calamar37
Yo probé el VDSL
15-12-2024
Resuelto

Movistar plus se me pixela aleatoriamente

Hola buenas noches desde hace 2 días Movistar se me pixela en varios canales : la liga tv hd, dazn la liga hd , y varios canales de la tdt en hd, he reseteado a estado de fábrica el deco varias veces...
  • Avatar de calamar37
    calamar37
    23-12-2024

    Hola ya se me solucionó el problema,saludos

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
16-12-2024

Hola calamar37 

Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular del contrato y un número móvil de contacto, para que podamos ver qué sucede en la reproducción de contenidos a través del descodificador.

Un saludo, Vero.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-12-2024

Hola calamar37 

 

Hemos recibido tus datos, revisando tu caso, vemos que nuestros técnicos ya se hicieron cargo de la avería y se pudo solucionar, por favor indícanos si es así. Si no, volveremos a escalar este caso.

 

Quedamos al pendiente de tus comentarios. 

 

Un saludo. Camilo C.