Foro
Hola DaniGarciaGonzalez90
Hemos revisado el funcionamiento tanto del router como del descodificador y comprobamos que son correctos. ¿Los plc que utilizas de que fabricantes son? ¿Cómo tienen las luces cuando tienes los cortes y pixelaciones en la imagen?
Un saludo.
María José
Buenas tardes, pues no recuerdo exactamente de que fabricante son. Como estos micro cortes suceden de forma muy aleatoria y duran poco tiempo no me da tiempo a levantarme para ver las luces del PLC. Siempre que he visto el PLC tiene las luces verdes y parpadeando cuando hay trafico de datos.
Es posible que haya alguna actualización del firmware del decodificador? De ser así como se puede comprobar o forzar que compruebe si hay actualizaciones?
Muchas gracias!
- Técnico-Movistar23-03-2024Responsable Técnico
Hola DaniGarciaGonzalez90
Desde aquí no te podemos confirmar las actualizaciones disponibles de los PLC , estos equipos son ajenos a Movistar y no te podemos informar al respecto, dejamos el hilo abierto para que otros usuarios puedan ayudarte.
Un saludo
Soraya
- DaniGarciaGonzalez9023-03-2024Yo probé el VDSL
Buenas Soraya, no me refería a las actualizaciones de los PLC si no del propio decodificador, no se si el tener alguna actualización de firmware puede solucionar algun problema con el propio decodificador.
- Técnico-Movistar28-03-2024Responsable Técnico
Hola DaniGarciaGonzalez90
No hemos vuelto a tener mas noticias por tu parte, esperamos que ya te funcione todo bien. Si ya no necesitas mas ayuda por nuestra parte, y para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado.
Un saludo
Lidia