Foro
DaniGarciaGonzalez90
06-04-2024Yo probé el VDSL
Buenos días, hoy se ha vuelto a quedar pixelada / colgada la TV he tenido que reiniciar todos los dispositivos, router, ONT, etc y al hacer esto ha vuelto a funcionar correctamente, esto es un comportamiento que no debería de suceder, estar reiniciando dispositivos cada semana o cada poco tiempo es algo inaceptable.
Muchas gracias
Técnico-Movistar
07-04-2024Responsable Técnico
Hola DaniGarciaGonzalez90.
Comprobamos que nos consta que tienes instalado un router que no es de Movistar. No podemos garantizar el funcionamiento con dispositivos ajenos a Movistar. Lamentamos las molestias. Dejamos abierto el boletín, por si algún usuario puede aportar información que sirva de ayuda con tu consulta.
Un saludo.
Angela.