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Cristina72
Mi vida cambió con el ADSL
02-11-2024

Televisor samsung incompatible nuevo router wifi6

Buenas tardes,  Hemos configurado el resto de dispositivos del hogar pero el televisor samsung no se conecta. Ya hemos leído en el foro que es un problema general. Necesitaríamos ayuda para solucio...
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Cristina72
Mi vida cambió con el ADSL
03-11-2024

No. No es un problema de la tele es un problema del router wifi6.  Con el router viejo no se desconecta. 

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-11-2024

Hola Cristina72 

 

Entendemos que has presentado fallos con el wifi desde que se ha realizado el cambio al nuevo router smart wifi 6, dado eso hemos seguido adelante con un reporte de avería, para revisar mas a fondo lo que esta pasando y poderte generar una solución, por medio de mensaje privado te vamos a dar información relacionada con el reporte de avería.

 

Un saludo. Jonathan A.