Foro

Avatar de covarrubio
covarrubio
Yo probé el VDSL
15-12-2023

TV se queda congelada reproduciendo canales en directo

Buenos dias:   Hace unos días que di de alta el servicio de TV de Movistar. A los dos o tres días, de repente t después de una pérdida de conexión de madrugada (entiendo que por actualizaciones) em...
Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-12-2023

Hola covarrubio.

 

¿Podrías confirmarnos si el router está conectado directamente al router por cable ethernet, en la roseta o al Switch, por favor? 

 

Un saludo.

 

Angela.

Avatar de covarrubio
covarrubio
Yo probé el VDSL
20-12-2023

Buenas, está.conectado a la roseta,.pero falla también conectado al switch o directamente por cable. Fuencomprobado in situ la semana pasada por un técnico.

 

Esta mañana me he quedado sin conexión, supongo que habéis actualizado algo en el router, y ha vuelto a funcionar sin cortes